De IMAS-ANIMALE-visie  

De belangen van IMAS-ANIMALE liggen in het aanbieden van kwalitatief hoge opleidingen, cursussen, seminars e.d. en het verschaffen van duidelijkheid naar derden over het onderscheid tussen recreatief en professioneel speuren, in specifiek Mantrailing en USAR.

IMAS-ANIMALE is voorstander van het aanbieden van K9 speuren aan zowel recreanten als professionals. Het mantrailings-opleidingsinstituut hanteert naast duidelijke visie en doelen tevens een gedragscode voor aangesloten leden van het instituut.

Onze visie is te allen tijde pleiten voor professionalisering van reddingshonden inzetteams en kwalitatieve recreatieve opleidingen. Wij stellen dat in het geval van persoonsvermissingen enkel professionele, gecertificeerde en goed georganiseerde USAR en SAR teams met behulp van hun speurhonden op zoek gaan naar de vermiste persoon.
Dit kunnen teams of geleiders zijn die al dan niet bij IMAS als leden aangesloten zijn. In ieder geval dienen het leden te zijn van een professioneel USAR of SAR team. IMAS-ANIMALE hanteert certificeringslevels die vergelijkbaar zijn met en ontwikkeld zijn uit internationale certificeringen van onder andere politie, rode kruis, BRH e.a.
Door nauwe samenwerking met politie en USAR teams en diens ervaringen in de praktijk, worden onze opleidings- en trainingsdoelen continu bijgesteld.    

De doelstelling van IMAS-ANIMALE

International Mantrailing School IMAS-ANIMALE heeft de volgende doelen:

• Aanbieden, organiseren en verzorgen van kwalitatieve opleidingen, cursussen, seminars e.d. op het gebied van zowel recreatief als professioneel speur- en zoekwerk met honden (USAR, SAR, HR detectie, medische detectie en chemische detectie).
• Organiseren van intervisies, kennisoverdracht, praktijkervaring, samenwerking, auditoring, klachtenbehandeling, bijscholing en toetsing voor IMAS-aangesloten leden dan wel studenten en cursisten in opleiding.
• Infomatievoorziening aan derden inzake recreatief en professioneel speuren en zoeken naar mensen.
• Bijhouden van de internationale database aangesloten IMAS speurhondengeleiders, instructeurs en specialisten.
• Bewaken van naleving van reglementen, gedragscode en protocollen van het IMAS-ANIMALE instituut door leden en klachtenafhandeling.

PE punten toekenningen

Opleidingen en cursussen bij IMAS-ANIMALE zijn gewaardeerd met punten van o.a. CKI Raad van beheer, APBCT, SPPD, NVGH, APDT! vraag ons naar de individuele PE toekenningen. 

Mantrailing interventie specialist en hoofdocent IMAS K9 PROFESSIONALS: Patricia Spee

Patricia Spee is een allround specialist op gebied van mantrailing met zeer veel ervaring met real-case vermissingen . Naast mantrailing expert is zij tevens al jaren op professioneel gebied werkzaam en een bekend gezicht binnen de kynologische wereld. Zij is o.a. Kynologisch Gedragstherapeut (2004), Gedragstester o.a. van hoogrisico honden (2007), Instructeur (2004) , K9 Trainer (2007) , Praktijk Coach (2004), Mantrailing interventie specialist (2013), Auteur (2009). 

Patricia is oprichter, drijvende kracht van verschillende succesvolle bedrijven en Reddingshonden organisaties: o.a. van  Animale hondenschool en gedragspraktijk, IMAS K9 PROFESSIONALS voorheen IMAS-ANIMALE en Stichting Mantrailing Limburg .
Zij heeft het bedrijf ANIMALE vanaf medio 2004 "from scratch" opgebouwd tot een van de grootste en gespecialiseerde bedrijven op gebied van gedragstherapie, opvoeding en opleiding voor honden in de regio en er ver buiten. Januari 2020 heeft zij dit bedrijf overgedragen aan een toenmalig beginnend instructeur om het verder te leiden, tot december 2024 is Patricia mede-eigenaar van dat bedrijf. In 2015 heeft Patricia een 2e bedrijf opgericht genaamd IMAS ANIMALE wat zich richt op het opleiden van Speurhonden, Area search honden, geleiders en alles wat daarmee te maken heeft. De naam van IMAS ANIMALE is omgedoopt tot IMAS k9 Professionals in 2021. Patricia Spee is beroepsmatig speurhondengeleider en een zeer ervaren diergedragstherapeut, trainer, mantrailinstructeur, opleider en spreker op seminars in binnen- en buitenland in het vakgebied.

Naast haar eigen bedrijven ANIMALE en IMAS-ANIMALE is zij vanaf de oprichting in 2013 tm December 2023, 10 jaar lang 24/7 hoofdcoördinator en hoofdtrainer, als ook voorzitter geweest van stichting Mantrailing Limburg , een Mantrailing team in Nederland. Patricia geeft daarnaast les aan tal van SAR en USAR teams in binnen- en buitenland bij zowel verenigingen, stichtingen als overheden zoals brandweer en politie. Patricia werkte met haar team in Nederland alleen al aan gemiddeld een 15-tal inzetten per jaar met groot succes. Haar drijfveer om dit niet altijd makkelijke werk voort te zetten is de dankbare reactie van familie en soms de reactie van de vermiste persoon zelf. Juist deze dankbaarheid en de kwetsbare positie waarin familie en de vermisten in vermissingszaken verkeren hebben geleid tot het opzetten van een professionele opleiding tot speurhondengeleider vermissingen. Vanaf  2024 werkt Patricia alleen nog beroepsmatig als hondengeleider en kan door de overheid ingezet worden bij o.a. acute vermissingen. 

Zij was 15 jaar  lid van de vakvereniging NVGH (Alpha) waarvan 7 jaar als secretaris en heeft de erkende opleiding tot gedragstherapeut voor honden met goed resultaat gevolgd en diploma behaald aan het Van Hall Instituut, de Hogeschool voor voeding, milieu en landbouw te Leeuwarden. In haar eigen praktijk heeft zij de afgelopen jaren veel verschillende honden en hun eigenaars kunnen helpen met goede resultaten, de teller staat ruim boven de 2000 honden die de praktijkdeuren binnengelopen zijn. Binnen de vakvereniging in Nederland heeft Patricia ruim 7 jaar een bestuursfunctie bekleed en de laatste 4 jaar de functie van secretaris. Zij is ook lid van het APBCT Association for Pet Behaviour, Coaching and Training en de Nederlandse Vereniging voor Gedragsbiologie. 

Naast gedragstherapie en het geven van trainingen, seminars en lezingen is Patricia Spee auteur van een drietal boeken over hondengedrag en EHBO en verschijnt binnen niet al te lange tijd haar vierde boek. Haar eerste boek is in oktober 2010 na een reeks korte artikelen gepubliceerd: "Vrienden, onze hond een kindervriend". Het boek is verkrijgbaar bij alle reguliere boekhandels en via Onze winkel Cainetjes Snackshop. Bij dit boek is het niet gebleven; later zijn nog twee boeken, talrijke artikelen, uitgebreide handouts en korte stukken van haar hand verschenen en die verschijnen nog steeds. Haar vierde boek is dus in aantocht.

Voorheen heeft Patricia meerdere jaren in diverse dierenartspraktijken en klinieken ervaring opgedaan in de diergezondheidszorg en geruime tijd gewerkt binnen het bedrijfsleven. Gedurende de afgelopen zeer ervaringsvolle jaren is Patricia zich steeds meer gaan verdiepen in de mensen die problemen met hun dier ervaarden. Zij heeft dan ook de nodige bijscholingen en cursussen gevolgd, niet alleen op het gebied van dierengedrag, maar ook op het gedrag van kinderen en volwassenen. IMAS biedt een zeer breed assortiment van diensten aan zoals bijvoorbeeld het begeleiden van kinderen en ook volwassenen met angst voor honden.

 Verkort CV:

• Hippische sport (van 1982 – 1993)
• Erkenning Paraveterinair (vanaf 1993)
• Assistent Chirurgie en Orthopedie (1994 - 1998)
• Diploma Bedrijfsmanagement midden- en kleinbedrijf (1993)
• Bedrijfsleven (1997 -2009)
• Gediplomeerd Kynologisch Instructeur & Trainer (vanaf 2000)
• Start K9 training MHSV-ANIMALE-DB (van 2000-2004)
• Gediplomeerd KGT (gedragstherapeut) (vanaf 2003)
• Gediplomeerd Kynologisch Gedragstester (vanaf 2004)
• Start Gedragspraktijk ANIMALE (vanaf 2004) 
• Kynologisch Gedragsadviseur - risico-assessments - risico honden (vanaf 2005)
• Psyche mens en kindgedrag, gedragsstoornissen en traumaverwerking (vanaf 2006)
• Gedragsbiologie (2006)
• SAR training - aspirant instructeur (vanaf 2007)
• Bestuurslid en later secretaris ALPHA (van 2007 - 2014)
• Mantrail Instructeur K9 teams ANIMALE (vanaf 2009)
• Start Hondenschool ANIMALE (vanaf januari 2010)
• Mantrail Instructeur SAR teams & Seminars (vanaf 2013)
• Inzet coördinator, voorzitter, hoofdtrainer SAR Mantrailing Team (vanaf oprichting 2013-2023)
• Mantrailing en USAR instructeur overheden (vanaf 2016)
• Docent opleiding speurhondengeleider (vanaf 2015)
• Docent opleiding Speurhonden- en Mantrailinstructeur (vanaf 2015)
• HRDD handler en instructor 2019 tot heden
• Beroepsmatig hondengeleider 
• Particulier Rechercheur en onderzoeker
• + Jaarlijkse bij- en nascholingen op gebieden van Kynologie, K9 Gedrag - Speuren - Mantrailing - Neuroscience - Veterinair, middels korte cursussen, seminars, congressen en webinars. 

GEDRAGSCODE VAN IMAS-ANIMALE

Algemene Gedragsregels

1. Het IMAS-lid zal de grenzen van zijn/haar werk binnen het vakgebied mantrailing / area search / detectie dan wel speuren op menselijke geur ten opzichte van de deskundigen, werkend op het terrein van opsporing van vermisten, in acht nemen. Hij/zij onthoudt zich bij de uitoefening van zijn/haar werk van handelingen en uitspraken die gelegen zijn buiten het terrein van eigen deskundigheid en/of bekwaamheid.

2. Het IMAS-lid handelt en werkt volgens de methodieken die door het IMAS instituut in de lessen en trainingen zijn en worden aangereikt die de nieuwste wetenschappelijke inzichten bevatten.

3. Het IMAS-lid onthoudt zich van het aanbieden dan wel verspreiden van methodieken die in strijd zijn met de wetenschappelijke en algemene kennis op het gebied van K9 speuren en zoeken.

4. Nieuw opgedane kennis of trainingsmethoden zal het lid niet voor zichzelf houden. Hij/zij zal deze op daartoe geëigende wijze ter beschikking stellen aan collega-leden binnen de IMAS groep.

5. Het lid zal geen handelingen verrichten die in strijd zijn met ethische opvattingen of met wettelijke regelgeving.

6. Het lid zal, vanuit het respect voor de eigenwaarde van de honden waarmee hij/zij werkt, naar beste vermogen en oordeel handelen om het soortspecifieke, fysiologische en ethologische welzijn en de gezondheid van de honden te waarborgen.

7. In de gevallen waarin de gedragsregels niet voorzien, ligt het binnen de verantwoordelijkheid van het lid om in de geest van die regels te handelen.

8. Het lid zal, zowel in zijn/haar functioneren als lid en daarbuiten, zich in contact met honden zodanig gedragen als van hem/haar mag worden verwacht op basis van deze gedragscode.

Gedragsregels in relatie tot IMAS

9. Uit hoofde van zijn/haar verantwoordelijkheid ten opzichte van IMAS, handelt het lid bij trainingen, seminars, bijeenkomsten en andere kennisoverdracht bij IMAS dan wel buiten IMAS waarbij de kennisoverdracht gerelateerd kan worden aan het instituut IMAS, met inachtneming van de gedragscode.

10. Het lid maakt per direct kenbaar aan het management van IMAS wanneer hij/zij niet meer naar behoren kan handelen volgens de visie en doelstelling van IMAS of als de kwaliteit van het werk van het lid gevaar loopt en het lid het werk dus niet kan voortzetten.

11. Het lid overschrijdt de grenzen van zijn/haar kunnen en erkenning door IMAS niet en voorkomt het aanbieden van diensten en middelen waarvoor hij/zij geen opleiding dan wel erkenning genoten heeft. 

Gedragsregels in relatie tot collegae leden en het IMAS instituut

12. Het lid zal zich onthouden van het, in het openbaar ten overstaan van derden, uiten van negatieve kritiek op collegae dan wel het instituut.

13. Het lid behandelt eenieder die in dienst is van of mede-lid is van het instituut, zowel mens als dier, met respect.

14. Wanneer het lid ervan overtuigd is dat een collega handelt in strijd met de gedragsregels, zal hij/zij dit aan de betreffende collega duidelijk maken.

15. Bij onenigheid tussen de leden tracht men ten eerste, al dan niet met bemiddeling van een derde/ander lid, onderling tot een oplossing te komen. Komt men niet tot een passende oplossing, dan zullen alle betrokken partijen door het management van IMAS gehoord worden en zal deze bemiddelen om opnieuw tot een goede samenwerking te komen. Het management ziet in deze toe op naleving van het huishoudelijk reglement.

16. De leden dienen onderling zorg te dragen voor een goede samenwerking om de beoogde niet-commerciële doelstellingen van het instituut te behalen en stellen daarbij respect en saamhorigheid als prioriteit.

Gedragsregels in relatie tot stagiaires

17. De gedragsregels hebben, in overeenstemming met de status van de stagiair, ook op hem/haar betrekking.

18. De stagiair dient over voldoende kennis, kunde en attitude te beschikken om als zodanig te kunnen werken.

Gedragsregels ten aanzien van het gebruik social media, communicatie naar derden en de omgeving

19. Het lid houdt de gedragscode en de overige voor het instituut geldende reglementen in acht als bij communicatie via e-mail en social media gerelateerd wordt aan het instituut.

20. Inzetten en zoekacties naar ‘real case‘ vermiste personen, waarbij het IMAS-lid betrokken is dat erkend is als zijnde professioneel Speurhondengeleider, worden door het lid niet met derden gedeeld; noch via social media, noch via andere communicatiemiddelen. Dit om de integriteit van IMAS ten opzichte van slachtoffer(s) en hun familie te bewaren.

21. Het lid zal geen inhoudelijke feiten over trainingen, inzetten, studie-opzet en werkwijzen van IMAS delen met derden.

22. Trainingslocaties van leden worden met respect en zorg behandeld: eenieder houdt de sociale regels omtrent het gebruik van openbare locaties in acht en voorkomt overlast aan derden.

Klachtenbehandeling

23. Het lid kan een klacht schriftelijk indienen bij het management van het IMAS-instituut, dat de klacht in behandeling zal nemen en zal afhandelen met inachtneming van de voor het instituut geldende gedragscode, reglementen en protocollen.

Protocollen

24. Het lid conformeert zich naast de gedragscode tevens aan de certificeringsprotocollen en exameneisen van het instituut IMAS- ANIMALE®

Bij in gebreke blijven of handelen in strijd met de reglementen van IMAS-ANIMALE, wordt de erkenning door IMAS-ANIMALE ingetrokken en verliest het lid in kwestie de IMAS-ANIMALE erkenning en zijn/haar lidmaatschap zonder restitutie van enige gemaakte kosten. Het management van IMAS-ANIMALE behoudt zich het recht voor kosten die gemaakt zijn ten behoeve van het lid alsnog op het lid te verhalen.

Ondanks dat IMAS-ANIMALE een lid dat in strijd met de reglementen gehandeld heeft, altijd de gelegenheid wil en zal bieden zich te verantwoorden en zaken te herstellen, kan in geval van onredelijkheid van het lid en buitengewoon onethisch handelen, het management van IMAS-ANIMALE de erkenning opschorten danwel het lid royeren en het lidmaatschap definitief beëindigen zonder wederhoor en discussie.

Algemene voorwaarden van en voor IMAS-ANIMALE^®  alsmede alle onder dit moeder bedrijf vallende neventakken en diensten zoals Hondenschool, Educatiecentrum, opleidingen, International Mantrailing School IMAS-ANIMALE.

Postadres: Swier 77 , 6363 CL Wijnandsrade tel. 06-21351288

De algemene voorwaarden zijn van toepassing op een ieder die een dienst bij IMAS-ANIMALE^® aangaat. De afnemer van deze dienst wordt hierna “cliënt” genoemd.

Door het aangaan van een consult of door deelname aan een seminar, workshop, opleiding, privé- en/of groepsles verklaart cliënt akkoord te gaan en bekend te zijn met de algemene voorwaarden, zoals hieronder vermeld en het huishoudelijk reglement. Beide documenten worden op aanvraag nogmaals verstrekt.

Algemene voorwaarden

• Cliënt geeft toestemming aan ANIMALE^® om informatie op te vragen over zijn/haar hond bij de dierenarts en/of andere hondenschool en/of fokker van de hond.
• Cliënt is zich ervan bewust dat de verantwoordelijkheid voor de hond te allen tijde bij cliënt ligt, en cliënt hier ook naar handelt.
• Cliënt verplicht zich door het aangaan van een gedragsconsult en/of gedragstherapie en/of ander dienst bij ANIMALE^® tot voldoende inzet en inspanning om het door ANIMALE^® uitgebrachte advies, opleiding en/of therapie tot uitvoering te brengen.
• Indien cliënt een uitgebracht advies niet kan of wil uitvoeren, dient cliënt dit direct bij ANIMALE^® kenbaar te maken. In overleg wordt een advies dusdanig aangepast binnen de normen en kunnen van ANIMALE^®, ofwel de gedragstherapie wordt voortijdig beëindigd. Beëindiging geschiedt op initiatief van ANIMALE^®.
• Bij een minimale inzet of door gebruik van aversieve hulpmiddelen of methoden door cliënt, behoudt ANIMALE^® zich het recht voor om de gedragstherapie cq dienstverlening / opleiding per direct te beëindigen, ongeacht het resultaat.
• Aan het uitgebrachte advies van en therapie door ANIMALE^® vallen noch door cliënt noch door enige andere partij(en) rechten te ontlenen.
• Aan gevolgde cursussen, workshops, seminars, lessen en opleidingstrajecten bij ANIMALE^® vallen noch door cliënt noch door enige andere partij(en) rechten te ontlenen.
• Deelname aan cursussen, workshops, seminars, lessen en opleidingen door cliënt bij ANIMALE^® zijn op eigen verantwoording, inzet en risico. Er wordt bij deelname geen garantie op daadwerkelijk behalen van certificaten en diploma’s gegeven. Bij niet behalen van certificaten en/of diploma’s doordat cliënt niet voldoet aan de aan het certificaat en/of diploma gestelde voorwaarden vindt geen restitutie van de deelname kosten plaats.
• Cliënt verklaart dat de hond onder zijn/haar WA/verzekering valt, en de cliënt draagt elke verantwoording voor zijn/haar hond. Cliënt is zelf verantwoordelijk voor het veilig huisvesten en houden van zijn of haar hond/honden.
• Cliënt verplicht zich bij afname van een dienst van ANIMALE^® tot betaling van deze dienst binnen de gestelde betaaltermijn.
• Cliënt verklaart door het maken van een afspraak met ANIMALE^® akkoord te zijn met het afnemen van een dienst en verplicht zich tot vooruitbetaling of contante betaling van de daarvoor geldende kosten. Bij annulering korter dan 24 uur voor het afgesproken tijdstip van de afspraak, behoudt ANIMALE^® zich het recht voor om het tarief van de dienst alsnog in rekening te brengen. Gemaakte onkosten worden te allen tijden in rekening gebracht. Cliënt verplicht zich tot overgaan van betaling hiervan binnen de gestelde betaaltermijn.
• Indien ANIMALE^® de betaling niet tijdig ontvangt, kan de dienstverlening met onmiddellijke ingang beëindigd worden. Cliënt ontvangt een factuur van de openstaande kosten. ANIMALE^® behoudt zich het recht voor om deze kosten te verhogen met administratiekosten.
• Cliënt heeft recht op een professioneel en ethologisch onderbouwd advies van ANIMALE^®, bij het aangaan van een gedragsconsult en/of gedragstherapie voor zijn/haar hond. In overleg tussen ANIMALE^® en cliënt kan een experimentele of alternatieve behandelmethode ingezet worden. De gedragstherapeut van ANIMALE^® dient zich in deze wel te houden aan de gedragscode van ALPHA Nederlandse Vereniging Van Gedragstherapeuten voor Honden
• Cliënt gaat akkoord met en geeft toestemming voor het elektronisch opslaan van zijn cliëntgegevens bij ANIMALE^®.
• ANIMALE^® verplicht zich tot geheimhouding van deze cliëntgegevens en heeft het recht deze alleen te gebruiken voor het eigen bedrijf.
• Gedragstherapeuten van ANIMALE^® zijn aangesloten bij ALPHA, en dienen naar de gedragscode van deze vakvereniging te handelen.
• Cliënt heeft het recht deze gedragscode in te zien en kan deze opvragen bij ANIMALE^® en bij de vakvereniging zelf.
• Instructeurs bij ANIMALE^® zijn altijd gediplomeerd en hebben een erkende opleiding tot instructeur gevolgd.
• Stagiaires bij ANIMALE^® staan onder toezicht van een erkend instructeur gedurende groepstrainingen of onder toezicht van een erkend gedragstherapeut bij gedragsconsulten en gedragstesten.
• Cliënt heeft het recht een afspraak voor een dienst van ANIMALE^® te annuleren, maar verplicht zich tot vergoeding van de door ANIMALE^® gemaakte onkosten, zoals reis- en voorbereidingskosten.
• Indien cliënt de door ANIMALE^® gestelde betalingstermijn overschrijdt, treedt een betaalsanctie in werking. Deze betaalsanctie houdt in:
  • Het betalingsverzoek van het openstaande bedrag wordt verhoogd met 3% sanctiekosten te voldoen binnen 7 dagen.
  • Na het verstrijken van deze 7 dagen en bij uitblijven van betaling wordt een incassobureau ingeschakeld.

Huishoudelijk reglement

1. Uw hond dient volledig ingeënt te zijn alvorens u mee kunt doen bij de groepstrainingen. U dient het paspoort van uw hond tijdens de eerste les mee te nemen. Entingen moeten tijdig herhaald worden volgens paspoort en advies dierenarts.
2. Uw hond heeft een niet slippende halsband om met daaraan een lijn van ongeveer 1,50m tot 2,5 m. Bij zoek en speurwerk zal/ kan een langere lijn en harnas gebruikt worden.  Sliplijnen, slipkettingen en prikbanden zijn pertinent niet Andere lijnen in overleg met de cursusleiding.
3. Op ons terrein en/of tijdens trainingen mag u geen gebruik maken van aversieve hulpmiddelen zoals electronische corrigeerbanden (ook wel stroombanden genoemd). Eveneens zijn andersoortige corrigeermiddelen waarbij pijn en schrik op de hond wordt toegediend niet
4. Kinderen zijn welkom. Ouders of verzorgers dragen zorg voor hun kinderen en zien toe dat zij zich houden aan het reglement. Kinderen mogen deelnemen aan de lessen mits dit door de instructeur en/of gedragstherapeut als verantwoord wordt beschouwd.
5. De hond dient voor aanvang van de les goed uitgelaten te zijn. Indien de hond zich tijdens de les ontlast, dient u dit zelf op te ruimen, binnen maar ook buiten het terrein. U neemt zelf voldoende zakjes mee.
6. Laat uw hond niet vlak voor een les eten. Maximaal 1 ½ uur van te voren, niet korter.
7. Alle honden dienen aangelijnd te zijn zowel buiten als op het terrein. Zij mogen alleen los van de lijn op aanwijzing van de instructeur of gedragstherapeut.
8. Indien u buiten onze trainingen en/of advies om gebruik maakt van stroombanden of aversieve methoden die pijn en/of schrik bij uw hond toedienen, dan hebben wij het recht u en uw hond verder binnen onze groepen te weigeren. Dit omdat wij gebruik van dergelijke middelen ten strengste afraden en aangesloten zijn bij de vakvereniging ALPHA die deze middelen afkeurt. Het betaalde cursusgeld wordt niet terugbetaald.
9. Wij zijn niet aansprakelijk voor schade toegebracht aan derden of vermiste eigendommen. U dient zelf WA verzekerd te zijn indien u of uw hond schade aanricht aan derden of eigendommen van derden.
10. U dient uw auto te parkeren op de door ons aangewezen plekken en ervoor te zorgen dat deze geen hindering of overlast voor de buurt veroorzaakt.
11. Roken en/of het nuttigen van alcoholische dranken is tijdens de trainingen en op het trainingsveld niet toegestaan.
12. Mensen die u meebrengt naar de training vallen onder uw verantwoording en dienen zich eveneens aan de regels te houden.
13. Indien uw hond een besmettelijke ziekte heeft opgelopen dan dient u dit per omgaande aan ons mede te delen zodat wij maatregelen kunnen nemen voor de groep. Uw hond kan dan gedurende de ziekteperiode niet deelenemen aan de lessen, wij zullen gezamelijk tot een oplossing komen.
14. Bij groepstrainingen schrijft cliënt zich in voor een hele cursus, tenzij anders is overeengekomen. Gemiste lessen kunnen niet vanzelfsprekend worden ingehaald, dit kan uitsluitend in overleg. Indien cliënt geen mogelijkheid heeft om een les in te halen dan vindt er geen restitutie van het cursusgeld plaats.
15. Cliënt dient de kosten voor training, advies of therapie voor aanvang van de 1e les / afspraak over te maken op IBAN nummer: NL31 RABO 014.84.85.545 t.n.v. PJHM Spee te Wijnandsrade onder vermelding van de naam van de hond of bij de 1e les / afspraak contant te voldoen.
16. Indien door ziekte en/of overmacht van de instructeur of gedragstherapeut een les of afspraak uitvalt, dan zal deze op later tijdstip worden ingehaald. U heeft daar recht op.
17. In het geval dat cliënt door overmacht langere tijd niet kan deelnemen aan de cursus, zal in overleg een gepaste oplossing aangeboden worden.
18. ANIMALE^® hecht grote waarde aan het leveren van kwaliteit aan haar cliënten en cursisten, waarvoor een redelijk tarief in rekening gebracht wordt. Deze kwaliteit kan ANIMALE^® alleen waarborgen als diensten tijdig betaald worden. Indien een cliënt niet binnen de gestelde betaaltermijn tot betaling overgaat, zal deze een herinnering ontvangen met verzoek het openstaande bedrag alsnog te voldoen. Na uitblijven van betaling na deze herinnering zal de eerste betaalsanctie in werking treden.
19. Alle diensten aangeboden door ANIMALE ® zijn intelectueel eigendom van ANIMALE® en mogen derhalve niet gekopieerd worden danwel overgenomen worden door derden zonder schriftelijke toestemming van de directie. In gevolg hiervan mogen er geen bewegende beelden gemaakt noch media verspreid worden aan derden op welke wijze dan ook, van trainingen, lessen, diensten, lezingen of anderzijds waarvoor ANIMALE® in beginsel geen toestemming gegeven heeft.
20. Voor alle diensten aangeboden door ANIMALE^® gelden dit huisgoudelijk reglement en de algemene voorwaarden. De algemene voorwaarden kunt u ten alle tijde vooraf inzien via onze website of gedurende de les / afspraak. Op uw verzoek sturen / geven wij u nogmaals een kopie voor uw eigen administratie. Voor alle bij IMAS aangesloten Recreatief speurhonden instructeurs, speurhondengeleiders, mantrailinstructeurs en docenten gelden tevens de aanvullende IMAS gedragscode.

Bij in gebreke blijven danwel handelen in strijd met de reglementen van ANIMALE en/of IMAS-ANIMALE in, wordt de erkenning door IMAS-ANIMALE ingetrokken en verliest het lid in kwestie de IMAS-ANIMALE erkenning en zijn/haar lidmaatschap zonder restitutie van enige gemaakte kosten. Het management van IMAS-ANIMALE behoudt zich het recht voor kosten die gemaakt zijn ten behoeve van het lid alsnog op het lid te verhalen.

Ondanks dat IMAS-ANIMALE een lid, welk in strijd met de reglementen gehandeld heeft, altijd de gelegenheid wil en zal bieden zich te verantwoorden en zaken te herstellen, kan in geval van onredelijkheid van het lid en buitengewoon onethisch handelen, het management van IMAS-ANIMALE de erkenning opschorten danwel het lid royeren en het lidmaatschap definitief beeindigen zonder wederhoor en discussie.